退換貨細則說明

#退換貨條件

1. 依消保法，生鮮食品可縮短鑑賞期間，若您取得商品三日(含)內完全未拆封，且保存良好(冰品未融化)，可與我們聯繫，將提供您免運退貨退費。
2. 若您收到當日拆封查看，發現商品已融化或有瑕疵，可與我們聯繫，將提供您免運換貨或退貨退費。

#退換貨方式

1. 若於收貨日當天退換貨，請直接來電與我們聯絡，將有專人為您處理。
2. 若非收貨當日申請退換貨，可來電聯絡、Email或填寫下方表單。若您採用Email或表單，我們將以訊息送出之時間戳做為退換貨申請日。
3. 提出申請後我們將會告知您何時交還商品，屆請保持商品包裝完整性。
4. 我們收到退回商品後確認商品沒問題，當日將會依您的申請，進行換貨或退款。

#退換貨申請

04-23953199

service@taiwanjpice.com.tw